राष्ट्रीय बाल अधिकार संरक्षण आयोग (NCPCR) ने 16 दिसंबर को BYJU के सीईओ बायजू रवींद्रन को मीडिया रिपोर्टों के संज्ञान के बाद एक समन जारी किया, जिसमें आरोप लगाया गया था कि एड-टेक कंपनी अपने पाठ्यक्रमों को गलत तरीके से बेचकर छात्रों का शोषण कर रही है।उक्त मीडिया रिपोर्ट में, कुछ माता-पिता ने दावा किया कि उनका शोषण किया गया और उन्हें धोखा दिया गया और उन्होंने अपनी बचत और भविष्य को खतरे में डाल दिया। रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि एड-टेक प्लेटफॉर्म ग्राहकों को पाठ्यक्रमों के लिए ऋण-आधारित समझौतों में प्रवेश करने के लिए “सक्रिय रूप से बरगला” रहा है, जो ग्राहक द्वारा ऐसा करने की इच्छा होने पर वापस नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, BYJU’s को कथित तौर पर बच्चों के माता-पिता से कई शिकायतें मिली थीं, लेकिन उन्होंने उनके बारे में कुछ नहीं किया।
यह देखते हुए कि BYJU माता-पिता और बच्चों को ऋण-आधारित समझौतों में प्रवेश करने के लिए लुभाने के लिए कदाचार में लिप्त है, जिससे उनका शोषण होता है, बायजू रवींद्रन को 23 दिसंबर को NCPCR के समक्ष व्यक्तिगत रूप से पेश होने के लिए कहा गया है।23 दिसंबर को, रवींद्रन को “बच्चों के लिए BYJU’s द्वारा चलाए जा रहे सभी पाठ्यक्रमों का विवरण, इन पाठ्यक्रमों की संरचना और फीस विवरण, वर्तमान में प्रत्येक पाठ्यक्रम में नामांकित छात्रों की संख्या, BYJU’s की धनवापसी नीति, कानूनी BYJU’s को एक वैध एड-टेक कंपनी के रूप में मान्यता देने से संबंधित दस्तावेज और मीडिया रिपोर्ट में किए गए दावों के संबंध में अन्य सभी प्रासंगिक दस्तावेज। उसे उक्त मामले के संबंध में विसंगतियों को भी स्पष्ट करना होगा।NCPCR ने यह भी चेतावनी दी कि अगर BYJU के CEO आदेश का पालन करने में विफल रहते हैं, तो उन्हें गैर-उपस्थिति के परिणामों के अधीन किया जाएगा।
